Gidaf

Après vérification sur le portail MonAIOT & sur l'application GIDAF et au vu des informations que vous nous avez fournies, votre établissement XXX n'est pas encore créé.
Nous vous invitons donc à contacter votre correspondant en DREAL, lui seul est habilité à vous fournir le code inspection et à créer le cadre de surveillance de votre établissement.

Si l'adresse électronique ne figure pas dans l'onglet Correspondance de la fiche Etablissement

Vous ne disposez pas à ce jour de droits d’accès au compte GIDAF de votre établissement xxxxxxxxxx via le portail MonAIOT car vous n’étiez pas identifié dans GIDAF comme référent de cet établissement (onglet Correspondance de la fiche Etablissement).
Nous vous invitons à solliciter votre collègue xxxxxx@xxxxx.com (identifié dans GIDAF par son adresse électronique comme référent pour votre établissement) pour qu’il vous affecte les droits qui vous permettront d’accéder à votre compte GIDAF (la procédure de gestion des droits utilisateurs du portail MonAIOT est accessible en ligne à l’adresse : https://monicpe.developpement-durable.gouv.fr/page/guide-module-gestion-utilisateurs).
Si cette personne est momentanément absente, ne fait plus partie de votre entreprise ou a changé d’adresse électronique nous vous invitons à :
- effectuer une demande de droits d’accès à GIDAF par mail auprès de vos inspecteurs en DREAL (contact xxxxxxxxx@developpement-durable.gouv.fr ou xxxxxxxxx@developpement-durable.gouv.fr) ;
- et à mettre à jour les adresses de contact pour votre établissement dans l’onglet Correspondance de votre fiche Etablissement dès que vous aurez à nouveau accès à GIDAF.

Si l'adresse électronique renseignée dans l'onglet Correspondance de l'Etablissement a changé

Vous ne disposez pas à ce jour de droits d’accès au compte GIDAF de votre établissement via le portail MonAIOT car l’adresse électronique vous identifiant comme référent de cet établissement a changé.
Nous vous invitons à solliciter votre collègue xxxxxx@xxxxx.com (identifié dans GIDAF par son adresse électronique comme référent pour votre établissement) pour qu’il vous affecte les droits qui vous permettront d’accéder à votre compte GIDAF (la procédure de gestion des droits utilisateurs du portail MonAIOT est accessible en ligne à l’adresse : https://monicpe.developpement-durable.gouv.fr/page/guide-module-gestion-utilisateurs).
Si cette personne est momentanément absente, ne fait plus partie de votre entreprise ou a changé d’adresse électronique nous vous invitons à :
- effectuer une demande de droits d’accès à GIDAF par mail auprès de vos inspecteurs en DREAL (contact xxxxxxxxx@developpement-durable.gouv.fr ou xxxxxxxxx@developpement-durable.gouv.fr) ;
- et à mettre à jour les adresses de contact pour votre établissement dès que vous aurez à nouveau accès à GIDAF (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gi…).

Si l'adresse électronique a changé et qu'il est le seul référent pour son établissement

Vous ne disposez pas à ce jour de droits d’accès au compte GIDAF de votre établissement via le portail MonAIOT car l’adresse électronique vous identifiant comme référent de cet établissement a changé.
Nous vous invitons à :
- effectuer une demande de droits d’accès à GIDAF par mail auprès de vos inspecteurs en DREAL (contact xxxxxxxxx@developpement-durable.gouv.fr ou xxxxxxxxx@developpement-durable.gouv.fr) ;
- et à mettre à jour les adresses de contact pour votre établissement dès que vous aurez à nouveau accès à GIDAF (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gi…).

Vous ne disposez pas à ce jour de droits d’accès au compte GIDAF de votre établissement via le portail MonICPE soit car vous n’étiez pas identifié dans GIDAF comme référent de cet établissement soit car l’adresse électronique vous identifiant comme référent de cet établissement a changé.

Nous vous invitons à :
- effectuer une demande de droits d’accès à GIDAF par mail auprès de vos inspecteurs en DREAL ;
- et à mettre à jour les adresses de contact pour votre établissement dès que vous aurez à nouveau accès à GIDAF (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gi…).

Si vous ne connaissez pas les adresses e-mail de vos inspecteurs en DREAL, merci de nous adresser par retour de mail le code inspection de votre établissement (de la forme 1234.56789) afin que nous vous les indiquions.

Pour attribuer un droit d’accès au compte GIDAF de votre établissement à votre prestataire, connectez-vous au portail MonAIOT, cliquez sur Mon compte > Gestion des utilisateurs puis sur l’onglet Ajout droit.

Remplissez ensuite le formulaire d’attribution de droits d’accès en indiquant :

L’identité (nom – prénom) et l’adresse électronique nominative de l’utilisateur auquel vous souhaitez attribuer des droits d’accès
L’application sur laquelle vous souhaitez lui attribuer des droits (GIDAF)
Le niveau de droit que vous souhaitez lui attribuer : profil prestataire
Le code inspection de votre établissement (de la forme : 1234.56789)

Une fois les droits ajoutés, votre prestataire recevra un message électronique de notification. Lorsqu’il se connectera au portail MonICPE avec les identifiants de son compte Cerbère, il disposera d’un lien d’accès au compte GIDAF de votre établissement.

Si le message d'erreur " l'établissement n'existe pas " apparaît :
Dans le champ « Etablissement » du formulaire d’ajout de droit, vous devez saisir le code inspection de votre établissement (de la forme 1234.56789).

L'exploitant essaie de se connecter avec ses anciens identifiants GIDAF

Vous indiquez avoir créé un compte Cerbère : les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) définis lors de création de ce compte sont les identifiants que vous devez utiliser pour vous connecter au portail MonAIOT.

L'exploitant dispose de droits sur MonICPE mais il ne parvient pas à se connecter à GIDAF

Vous indiquez avoir créé un compte Cerbère : les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) définis lors de création de ce compte sont les identifiants que vous devez utiliser pour vous connecter au portail MonAIOT.
Après vérification sur MonAIOT, vous disposez bien à ce jour de droits d'accès sur l'établissement XXXX avec l'adresse mail : XXX
Une fois connecté au portail MonAIOT avec les identifiants de votre compte Cerbère (e-mail + mot de passe), vous accéderez à la page « Mon Compte » sur laquelle se trouve un lien (bouton Ouvrir) pour accéder au compte GIDAF de votre établissement dans lequel nous vous invitons à mettre à jour les adresses de contact pour votre établissement dès que vous aurez à nouveau accès à GIDAF (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gi…).

L'exploitant n'a pas créé de compte CERBERE et son l'établissement est inconnu

Les modalités de connexion à GIDAF ont récemment changé : l’accès à GIDAF se fait désormais via le portail MonICPE : https://monicpe.developpement-durable.gouv.fr/.
Vous indiquez avoir créé un compte Cerbère : les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) définis lors de création de ce compte sont les identifiants que vous devez utiliser pour vous connecter au portail ICPE.
Une fois connectée au portail MonICPE, vous constaterez que vous ne disposez pas de droits d’accès au compte GIDAF de votre établissement

L'exploitant ne précise pas son code inspection

Pour pouvoir vous connecter au portail MonAIOT, la première chose à faire est de créer un compte Cerbère (https://authentification.din.developpement-durable.gouv.fr/authSAML/moncompte/creation/demande.do) : les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) définis lors de création de ce compte sont les identifiants que vous utiliserez pour vous connecter au portail MonAIOT.
Une fois connecté au portail MonAIOT avec les identifiants de votre compte Cerbère (e-mail + mot de passe), si vous constatez que vous ne disposez pas de droits d’accès au compte GIDAF de votre établissement, vous devrez effectuer une demande de droits d’accès à votre compte GIDAF par mail auprès de vos inspecteurs en DREAL.
Si vous ne connaissez pas les adresses e-mail de vos inspecteurs en DREAL, merci de nous adresser par retour de mail le code inspection de votre établissement (de la forme 1234.56789) afin que nous vous les indiquions.

L'exploitant précise son code inspection, 
Son adresse électronique est renseignée dans l'onglet Correspondance de sa fiche Etablissement

Pour pouvoir vous connecter au portail MonAIOT, la première chose à faire est de créer un compte Cerbère (https://authentification.din.developpement-durable.gouv.fr/authSAML/moncompte/creation/demande.do) : les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) définis lors de création de ce compte sont les identifiants que vous utiliserez pour vous connecter au portail MonAIOT.
Une fois connecté au portail MonAIOT avec les identifiants de votre compte Cerbère (e-mail + mot de passe), vous accéderez à la page « Mon Compte » sur laquelle se trouve un lien (bouton Ouvrir) pour accéder au compte GIDAF de l’établissement xxxxxxxxxxxxxx car vous êtes identifié dans GIDAF comme référent de cet établissement.

L'exploitant précise son code inspection, 
Son adresse électronique n'est pas renseignée dans l'onglet Correspondance de sa fiche Etablissement

Pour pouvoir vous connecter au portail MonAIOT, la première chose à faire est de créer un compte Cerbère (https://authentification.din.developpement-durable.gouv.fr/authSAML/moncompte/creation/demande.do) : les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) définis lors de création de ce compte sont les identifiants que vous utiliserez pour vous connecter au portail MonAIOT.
Une fois connecté au portail MonAIOT avec les identifiants de votre compte Cerbère (e-mail + mot de passe), vous constaterez que vous ne disposez pas de droits d’accès au compte GIDAF de votre établissement via le portail MonAIOT car vous n’étiez pas identifié dans GIDAF comme référent établissement.
Pour obtenir les droits d’accès à votre compte GIDAF via le portail MonAIOT, vous devrez effectuer une demande de droits d’accès à votre compte GIDAF par mail auprès de vos inspecteurs en DREAL (contact : xxxxxx@developpement-durable.gouv.fr).

Pour obtenir des droits d'accès à GIDAF, les laboratoires mandatés par l'inspection pour la réalisation de contrôles inopinés doivent remplir le formulaire de demande de droit disponible à l'adresse : https://monicpe.developpement-durable.gouv.fr/demande-de-droit.
Les demandes soumises par ce formulaire sont étudiées et validées par le chef de projet GIDAF à la DGPR.
L'utilisateur ayant soumis une demande de droit via le formulaire reçoit un courriel automatique lorsque sa demande est traitée.

Pour obtenir des droits d'accès à GIDAF, les prestataires doivent en faire la demande à l'établissement qui leur commande les analyses.

N'étant pas en charge du portail d'authentification Cerbère (service du Ministère en charge de l'environnement), la seule piste que nous puissions vous donner est de vérifier que le message de confirmation n’est pas automatiquement dirigé vers les courriers indésirables dans votre messagerie.

Il faut les renvoyer vers leurs référents régionaux qui ont la possibilité de donner des droits d'accès (guide sur la gestion des utilisateurs : ) https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/guide-module-gestion-utilisateurs

S'ils veulent des droits administrateurs, il faut les renvoyer vers la DGPR

Il y a 2 cas de figure peuvent se présenter, mais il faut dans tous les cas que ça passe par Florian pour faire la vérification : 

1/ L'établissement n'existe pas dans le référentiel GUN : Florian doit créer l'établissement manuellement dans MonAIOT et GIDAF

2/ L'établissement existe dans le référentiel GUN : Florian doit ajouter le suivi GIDAF dans MonAIOT (pour permettre l'attribution de droits GIDAF sur cet établissement) et créer l'établissement manuellement dans GIDAF.

Nous vous invitons à consulter le guide dédié à l'initialisation d'une nouvelle déclaration disponible à l'adresse suivante :  https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gidaf#new-declaration

Cordialement,

Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Comme dans l'ancienne application, les copier/coller sont possibles mais uniquement dans dans les cellules autorisés à la saisie.

Cordialement,
Le support GIDAF

Le message d'erreur que vous indiquez survient fréquemment lorsqu'un paramètre est manquant ou une fréquence d'analyse non respectée. Pour rappel, à chaque fois qu'une cellule ne peut être renseignée, il convient de saisir un commentaire (quel qu'il soit) sur la même ligne et dans la colonne prévue à cet effet.

ET/OU (YK 21/02/20)

Depuis le déploiement de la version n°10 (12/12/2019), des contrôles sur le respect des fréquences d'analyses ont été ajoutés pour toutes les fréquences d'analyses. Il est donc normal que l'exploitant n'arrive pas transmettre sa déclaration du mois de XXX si la fréquence XXX n'est pas respectée. Dans ce cas, il doit justifier l'absence de valeur en saisissant un commentaire (par période de X jours/mois/semestres) dans la case prévue à cet effet à droite de la déclaration.

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Oui, il est normal que les valeurs anciennement présentes à la fin des tableaux de déclarations ne soient plus disponibles.
Il a été décidé de supprimer ces données précalculées à la suite d'un retour du comité utilisateur qui a travaillé main dans la main avec l'équipe technique pour la refonte de l'application.
Pouvez-vous nous dire en quoi ces données étaient utiles pour vous ? Est-ce que la disparition de ces dernières est bloquante ?

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Si vous êtes connecté en tant que prestataire (suffixe .pre à la suite du N° de code inspection), vous ne disposez pas du bouton Transmettre à l’inspection pour envoyer les déclaration à l’Inspection.

Cordialement,
Le support GIDAF

Au téléchargement du fichier Excel, une déclaration est créée automatiquement à l'état "initialisé". Dès lors, vous ne pouvez plus créer cette même déclaration, puisqu'elle existe déjà dans l'application.

Si vous souhaitez faire votre déclaration en ligne, vous devez alors ouvrir la déclaration qui a été créée, que vous pouvez retrouver soit dans le tableau des "Déclarations à transmettre" de votre page d'accueil, soit dans le tableau "Déclarations" de la fiche de votre établissement (accessible en cliquant sur le bouton "Mon établissement" en page d'accueil).

Cordialement,

Le support GIDAF

Il faut distinguer 3 cas de figure :

1. Un utilisateur demande accès à GIDAF pour faire ses déclarations PFAS et son établissement est connu dans GIDAF et son paramétrage PFAS est actif dans l'application connus de GIDAF --> possibilité de lui donner des droits d'accès 
2. Un utilisateur demande accès à GIDAF pour faire ses déclarations PFAS et son établissement est inconnu dans GIDAF -> transférer la demande à Florian en lui précisant que l'établissement n'était pas remonté dans l'application
3. Un utilisateur demande accès à GIDAF pour faire ses déclarations PFAS et son établissement est inconnu dans GIDAF et dans MonAIOT -> transférer la demande à Florian en lui précisant que l'établissement n'était pas remonté dans l'application

1. Se connecter à l'environnement de recette : https://gidaf-refonte.brgm-rec.fr
2. Choisir un établissement dont le paramétrage PFAS est actif (ex : ARKEMA Lacq) 
3. Cliquer sur Paramétrer suivi PFAS et dans le champ de recherche, chercher le paramètre souhaité par l'utilisateur
   • Si jamais l'utilisateur n'a pas indiqué de numéro CAS, le demander à l'utilisateur (l'identification du paramètre est plus compliquée sans)
4. Si jamais, le paramètre n'est pas remonté par l'application transféré la demande à Florian

ATTENTION :  les 2 sommes ("somme des composés perfluorés(20)" et "Somme des composés perfluorés (28)") ne sont pas des paramètres PFAS en tant que tels. Mais elles sont affichées et calculées automatiquement dans les déclarations.

Un fichier de mapping regroupant les noms et les abréviations des paramètres (20 substances obligatoires comprises) est disponible dans le TEAMS du projet GIDAF.

Si l'utilisateur ne connait ni le code SANDRE, ni le numéro PFAS, il doit se rapprocher du laboratoire qui a fait l'analyse ; seul lui sera en mesure de lui donner cette information.

Si l'utilisateur dispose d'un nom de paramètre et d'un numéro CAS mais que le code SANDRE est en attente, l'exploitant peut tout de même ajouter le paramètre (c'est juste qu'il n'a pas de code SANDRE).
 

Concernant la demande d'ajout de paramètres, merci de vérifier via le champ "Ajouter un paramètre PFAS supplémentaire" si les paramètres cités ne peuvent pas être ajoutés à votre déclaration. Grâce à ce champ, vous pouvez rechercher un paramètre par nom, abréviation, code SANDRE ou numéro CAS (il suffit de cliquer sur le nom du paramètre remonté pour valider votre sélection et l'ajouter à votre déclaration).

Si jamais le paramètre à ajouter n'est pas remonté via le champ de recherche, veuillez nous faire une demande d'ajout de ce paramètre via le formulaire dédié qui se trouve dans la page de paramétrage suivi PFAS.

Une aide contextuelle ainsi que des tutoriels sont disponibles sur le portail MonAIOT : 

- https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gidaf#pfas (aide contextuelle)

- https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/tutoriels-gidaf#exploi-presta (tutoriels)

Cordialement,

Le support GIDAF

Le paramètre XXX  (code SANDRE XXXX) que vous nous demandez d'ajouter est déjà présent dans la liste des paramètres supplémentaires qu'il vous est possible d'ajouter.

L'ajout se fait via le champ "Ajouter un paramètre PFAS supplémentaire" présent en bas de page du paramétrage de suivi PFAS. Grâce à ce champ, vous pouvez rechercher un paramètre par nom, abréviation, code SANDRE ou numéro CAS (il suffit de cliquer sur le nom du paramètre remonté pour valider votre sélection et l'ajouter à votre déclaration).

Pour vous aider dans le paramétrage de votre suivi PFAS, nous vous invitons à consulter l'aide en ligne (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gi…) ou le tutoriel dédié (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/tutoriels-gidaf#pfas).

Cordialement,

Le support GIDAF

Etant donné que vos déclarations PFAS sont au statut "enregistré", nous vous invitons à invalider vos déclarations afin de modifier le paramétrage PFAS de ces dernières.

Il vous sera alors possible de revenir sur vos déclarations qui intégreront automatiquement les changements, faire la saisie complémentaire nécessaire, puis la transmettre à nouveau.

Pour vous aider dans le paramétrage de ce suivi et la saisie de vos déclarations PFAS, nous vous invitons à consulter l'aide en ligne (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gi…) ou les tutoriels dédiés (https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/tutoriels-gidaf#pfas).

Cordialement,

Le support GIDAF

Réponse de la DGPR : 

"Si vous ne disposez pas du débit journalier d'eau pluviale, celui-ci peut être estimé en fonction de la pluviométrie du jour de prélèvement et de la surface de drainage d'eau pluviale raccordée au point de rejet où a été réalisé le prélèvement."

=> si l'utilisateur ne sait pas faire le calcul, il peut indiquer la valeur 0 en précisant la raison dans le champ "commentaire" du point

1. Vérifier l'extension du fichier. Si le fichier a une extension différente de .xlsx, le fichier ne pourra pas être importé dans l'application
2. Si le fichier est bien en .xlsx mais que l'utilisateur rencontre des difficultés à l'importation :  
   • Reproduire l'anomalie sur l'environnement de recette https://gidaf-refonte.brgm-rec.fr/accueil-gestionnaire
   • Ouvrir la console du navigateur avec F12 > onglet Réseau (attention à bien sélectionner "Tout" sur la ligne des filtres URL) > sous-onglet Réponse, regarder le parameters: Object raw message (à déplier)
     • "The supplied data appears to be in the OLE2 Format. You are calling the part of POI that deals with OOXML (Office Open XML) Documents. You need to call a different part of POI to process this data (eg HSSF instead of XSSF)"  => signifie que le fichier n'a pas l'extension attendue par l'application
     • Si le message dans la console du navigateur est du type "Le fichier est invalide"  vérifier dans le fichier excel que l'utilisateur essaye d'importer la présence ou non de l'onglet "Règle de saisie". 
     • Si l'onglet "Règle de saisie" est absent, cela signifie que l'exploitant a créé sa déclaration en ligne, l’a exporté (donc elle était vide), et il essaye d’importer ce fichier. Au lieu d’avoir téléchargé le template pour l’import. 
     • Si le message dans la console du navigateur indique “Duplicate Key” cela fait référence à des analyses qui ont été enregistrées en doublon en BDD. Il s’agit d’une anomalie de l’ancienne application donc il faut le transférer à Florian pour qu’il supprime les doublons directement dans la base afin de rendre la déclaration de nouveau accessible.
3. En cas de problème d'import avec un fichier de déclaration OSOUT (colonne résultat d'analyse vides une fois importer), le problème peut venir du fait que l'utilisateur ait fait un copier/coller depuis un fichier de l’ancienne application pour les valeurs de la colonne [Remarque d’analyse].
   • On a ça : Résultat > seuil de quantification et < au seuil de saturation ou Résultat = 0 (1)
   • Au lieu de ça : Résultat > seuil de quantification et < au seuil de saturation ou Résultat = 0

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Après vérification dans l’application GIDAF, il semblerait que le problème que vous rencontrez soit lié à une confusion entre la fonctionnalité d'import de déclaration et la fonctionnalité d'ajout de pièces-jointes. En effet, concernant votre déclaration d'autosurveillance de xxxxxx xxxx, le fichier initialisé depuis GIDAF et rempli par vos soins n’a pas été importé mais ajouté en tant que pièce-jointe.
Votre déclaration de xxxxxxxxxxx xxxx étant actuellement à l'état « Enregistré », il est nécessaire en préalable à cette procédure d'import de la supprimer. Pour cela :

• ouvrir la déclaration en ligne,
• puis cliquer sur le bouton "Supprimer" situé en haut de la déclaration.

Pour initialiser à nouveau votre déclaration de xxxxxxx xxxxx, nous vous invitons à consulter le guide dédié à l'initialisation d'une nouvelle déclaration disponible à l'adresse suivante : https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gidaf#new-declaration

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Le problème remonté est dû à une anomalie. Afin que notre équipe technique puisse en identifier la cause, merci de nous préciser :

• les étapes qui ont conduit au problème et notamment
• si vous avez utilisé un script ou un outil pour remplir automatiquement le fichier
• dans le cas d’un copier/coller d’un autre fichier, merci de nous préciser le format de ce dit fichier ainsi que la version d’Excel utilisée
• nous envoyer le fichier EXCEL le cas échéant afin que nous puissions faire des vérifications.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Après analyse de la pièce jointe, il semblerait que vous tentiez d'importer un fichier généré à partir de l'ancienne application. Or les fichiers excel de l’ancienne version ne sont plus compatibles avec cette version (comme dit dans le mail transmis à l’ensemble des utilisateurs le 13 septembre dernier).
Nous vous invitons donc à télécharger le nouveau fichier Excel afin de l’importer de nouveau dans l’application. Un guide dédié à l'initialisation d'une nouvelle déclaration est disponible à l'adresse suivante : https://monaiot.developpement-durable.gouv.fr/page/aide-contextuelle-gidaf#new-declaration

Cordialement,
Le support GIDAF

La fonctionnalité "Bilan annuel Légionelles" n'a pas encore été implémentée dans la nouvelle application GIDAF.

La fonctionnalité sera cependant disponible avant fin février.

Cordialement,
Le support GIDAF

La fonctionnalité "Restitution flux annuelle" utilisée dans le cas du reporting SRR n'a pas été conservée dans la nouvelle application GIDAF. Une réflexion est en cours pour sa remise en place.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Le support GIDAF

Si un utilisateur souhaite exporter des déclarations (potentiellement en masse) :

• S’il veut juste la liste des déclarations, il est possible de faire un export depuis la liste des déclarations globale (fonctionnalité disponible depuis la dernière version du 28/05).
• S’il veut un export avec le contenu de chaque déclaration, on ne peut pas faire d’export en masse. Il peut exporter toutes les déclarations une à une, mais seulement Eaux superficielles…

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Le message d'erreur que vous indiquez survient fréquemment lorsqu'un paramètre est manquant ou une fréquence d'analyse non respectée. Pour rappel, à chaque fois qu'une cellule ne peut être renseignée, il convient de saisir un commentaire (quel qu'il soit) sur la même ligne et dans la colonne prévue à cet effet.

ET/OU

Depuis le déploiement de la version n°10 (12/12/2019), des contrôles sur le respect des fréquences d'analyses ont été ajoutés pour toutes les fréquences d'analyses. Il est donc normal que l'exploitant n'arrive pas transmettre sa déclaration du mois de XXX si la fréquence XXX n'est pas respectée. Dans ce cas, il doit justifier l'absence de valeur en saisissant un commentaire (par période de X jours/mois/semestres) dans la case prévue à cet effet à droite de la déclaration.

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
La définition des cadre et structure de surveillance relève du rôle de l'inspection (et des agences de l'eau, le cas échéant).
Si la structure de surveillance définie dans GIDAF de votre établissement n'est pas conforme à l'arrêté préfectoral fixant les conditions de son auto surveillance (paramètres manquants, unités fausses, fréquences incorrectes), nous invitons à le signaler à vos interlocuteurs de l'inspection (dont les coordonnées figurent dans le module “Adresses de correspondance”).

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande
Il y a une anomalie sur l’ordre des paramètres qui sera corrigée prochainement.
L’ordre des paramètres respectera désormais l’ordre suivant :

• si le paramètre "Vol.Moy.J" (code Sandre : 1552) est présent, il sera en première position ;
• si les paramètre "production" (code sandre : 9997) et "Vol.Moy.J" (code Sandre : 1552), le paramètre “production” sera en deuxième position
• sinon la position des paramètres se fera selon la fréquence d'analyse (de la plus restrictive à la moins restrictive), puis par code Sandre

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Vous êtes bien inscrit à la formation GIDAF. L’accès à la formation se fait via https://brgm.360learning.com. Vous devez vous identifier en cliquant sur « CONTINUER AVEC EMAIL », puis en saisissant votre mail et votre mot de mot passe défini lors de l’activation de votre accès à la formation.
L’accès à l’application GIDAF de formation se fait via https://gidaf-refonte-rfu.brgm-rec.fr. Vous devez vous identifier en cliquant sur « Cerbère recette », puis en saisissant votre mail et votre mot de mot passe défini lors de la création de votre compte « Cerbère recette » (nous vous confirmons que celui-ci a bien été créé).

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Le problème rencontré provient d’un pré-remplissage automatique du formulaire par votre navigateur internet.
Nous vous invitons donc à remplir le formulaire sans utiliser les propositions de remplissage des champs de votre navigateur.

Cordialement,
Le support GIDAF

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Cependant nous ne sommes pas en mesure de modifier les informations de l'onglet Identité de votre compte GIDAF, seule la DREAL dispose de ce droit. Nous vous invitons donc à contacter vos inspecteurs en DREAL pour qu'ils enregistrent votre nouvelle raison sociale dans l'outil GUN. Après validation par la DREAL, la nouvelle dénomination sociale apparaitra alors sous 24 h sur votre compte GIDAF.

Cordialement,
Le support GIDAF